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Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en este sitio.

Última actualización: julio de 2026

Quiénes somos

Este sitio es operado por Sinca Soluciones Integrales C.A. (RIF J-30777755-9), consultora de soluciones ERP con presencia en Venezuela, Panamá y Estados Unidos. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a info@sinca.com.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas o que se generan al navegar:

  • Datos de formularios (contacto y cotización): nombre, correo, teléfono, empresa, cargo y la información que incluyas en tu mensaje o solicitud.
  • Datos de navegación (solo si aceptas las cookies): páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo y comportamiento de uso.

Para qué usamos tus datos

  • Responder a tus consultas y preparar cotizaciones a la medida.
  • Dar seguimiento comercial a tu solicitud.
  • Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines de marketing.

Cookies y medición

Usamos Google Analytics y Microsoft Clarity para medir las visitas y el comportamiento de navegación (Clarity puede grabar la sesión de forma anónima). Estas herramientas solo se activan si aceptas las cookies en el aviso del sitio. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde .

Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio y atender tus solicitudes usamos proveedores de confianza que procesan datos por nuestra cuenta:

  • Supabase — almacenamiento seguro de los datos de los formularios.
  • Vercel — alojamiento del sitio web.
  • Google Analytics y Microsoft Clarity — medición (bajo tu consentimiento).
  • Herramientas automatizadas, incluida inteligencia artificial, para clasificar y priorizar las solicitudes de cotización y así responderte mejor.

Algunos de estos proveedores pueden procesar la información en servidores fuera de Venezuela (por ejemplo, en Estados Unidos), con las medidas de seguridad correspondientes.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tus solicitudes el tiempo necesario para atenderte y para nuestra gestión comercial y administrativa. Si deseas que los eliminemos, escríbenos y lo gestionamos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, escribiéndonos a info@sinca.com. Atenderemos tu solicitud a la brevedad.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El acceso a la información de los formularios está restringido a personal autorizado de SINCA.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.

Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a info@sinca.com o desde la página de contacto.