Preguntas frecuentes

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema que integra en una sola plataforma las áreas clave de tu empresa —finanzas, ventas, inventario, operaciones y recursos humanos— para que la información esté conectada y actualizada en tiempo real.

Somos una consultora que implementa y adapta ERP de clase mundial (Microsoft Dynamics y Odoo) a la operación y al marco fiscal de tu empresa, con servicios de consultoría, implementación, migración, soporte y capacitación.

Tenemos presencia física en Venezuela, Panamá y Estados Unidos, y acompañamos a empresas en toda Latinoamérica.

Sí. Acompañamos a empresas de retail, logística, manufactura, salud, finanzas, servicios profesionales, educación, agroindustria, hotelería y más. Nuestras soluciones se adaptan a cualquier industria.

Sí. Podemos coordinar una demostración enfocada en tu operación para que veas cómo funcionaría en tu empresa. Escríbenos y la agendamos.

Cada implementación es a la medida, así que el costo depende del producto, el alcance y la cantidad de usuarios. Te preparamos una cotización personalizada, sin compromiso.

No. SINCA es una empresa de tecnología que implementa sistemas ERP (software de gestión) para empresas. No ofrecemos créditos, préstamos ni financiamiento de ningún tipo.

Más de 37 años implementando soluciones de gestión empresarial en Venezuela y la región.

Para pequeñas y medianas empresas solemos recomendar Business Central, Dynamics GP SaaS u Odoo; para grandes empresas y multinacionales, Dynamics 365 Finance & Operations. En la consultoría inicial definimos el mejor encaje para tu caso.

Sí. Business Central, Dynamics GP SaaS y Odoo cuentan con homologación/localización para cumplir con el SENIAT; NominaFlex cumple además la normativa laboral venezolana.

Business Central, Odoo y Finance & Operations funcionan en la nube, y Dynamics GP lo ofrecemos como GP SaaS (servicio gestionado en la nube). Dynamics GP también puede instalarse on-premise si tu empresa lo prefiere. Te asesoramos según tu necesidad.

Business Central es un ERP en la nube para PyME; Dynamics GP SaaS es un ERP robusto y estable, gestionado en la nube (y también instalable on-premise); Odoo es modular y flexible con decenas de apps; Finance & Operations es de nivel enterprise para grandes corporaciones multi-país.

Sí. Nuestros ERP soportan operación multiempresa y multi-moneda, para que gestiones varias razones sociales y monedas desde un mismo sistema.

Sí. Los ERP que implementamos ofrecen integraciones y APIs para conectarse con otras herramientas (facturación, bancos, e-commerce, Microsoft 365 y más). Evaluamos cada integración dentro del proyecto.

Sí, con NominaFlex: nuestra solución de nómina adaptada a la legislación laboral venezolana, que se integra con tu ERP y con recursos humanos.

Sí: DynDoc Center (gestión documental) y NominaFlex (nómina venezolana) complementan tu ERP con capacidades específicas.

Depende del alcance, el producto y la complejidad de tu operación. Lo definimos con un cronograma claro en la planificación inicial.

Seguimos una metodología clara: diagnóstico, análisis funcional (GAP), configuración, migración de datos maestros, desarrollos a la medida (si aplican), capacitación, pase a producción y soporte. Te acompañamos en cada etapa.

Sí. Contamos con un servicio de migración que traslada tu información histórica de forma segura y verificada, cuidando la continuidad del negocio.

Sí. Ofrecemos cursos y talleres prácticos para asegurar que tu equipo adopte el sistema con confianza.

Sí. Los ERP que implementamos son escalables: puedes empezar con lo esencial y añadir capacidades conforme tu empresa crece.

Sí. Brindamos soporte especializado, mesa de ayuda y mantenimiento preventivo para que tus sistemas no se detengan.

Sí. Nuestro equipo acompaña de cerca, con conocimiento del contexto y la normativa local.

Evaluamos cada caso para ofrecerte el mejor esquema de soporte. Conversémoslo.

Adaptamos cada implementación a la normativa fiscal venezolana e incluimos la integración fiscal SENIAT como parte del proyecto.

La adaptación fiscal venezolana (localización) es un componente que se cotiza aparte de la licencia del ERP. La incluimos claramente en tu cotización a la medida.

Sí. Mantenemos las soluciones al día con las regulaciones y las mejores prácticas mediante actualizaciones y soporte.