La industria de servicios, tiene permanentemente el reto de mejorar su desempeño, a la vez de enfrentar nuevos retos dentro de la industria.

El desempeño de estas compañías se encuentra asociado a: mejorar y mantener las relaciones con sus clientes, desarrollar experiencia de ventas efectiva y ajustada a la particularidad de sus servicios, ofrecer una excelente experiencia de asistencia a sus clientes, y siempre optimizando su desempeño financiero.

A su vez las compañías de servicios deben enfrentarse a nuevos retos, los cuales son:

Adoptar una nueva fuerza de trabajo acostumbrada a las nuevas tecnologías. Los nuevos profesionales esperan tener a la mano tecnología novedosa, capacidad de interacciones en línea y hasta en dispositivos móviles, lo cual crea una fuerza de empuje para adoptar nuevas tecnologías. Por otro lado existe la necesidad de lograr la ejecución de sus actividades de manera colaborativa entre todos los entes de su organización, para lo cual es necesaria la optimización de sus flujos de trabajo, y definir estándares para la ejecución de los mismos. Es imperativo contar con la información disponible y en línea para los equipos que desempeñan las actividades a lo largo de estos flujos de trabajo.

Deben enfrentar una fuerte competencia en el sector. Donde los clientes están a la espera de excelencia en los servicios prestados. Todo esto hace que su empresa deba ser de fácil adaptabilidad a los cambios en el sector, y para esto debe contar con un software que esté en capacidad de soportar e incluso acelerar dichos cambios.

Microsoft Dynamics le ofrece una aplicación que cumple con cada uno de los retos presentados.

Una aplicación poderosa: Microsoft Dynamics es una aplicación que se encuentra diseñada para atender esta industria, de manera que usted pueda estimar, capturar, calcular y analizar los costos, gastos e ingresos asociados a cada uno de sus servicios, logrando que cada vez su operación se optimice desde el punto de vista financiero. La captura de la data se hace a través de conexiones en línea, cada transacción dentro de su ciclo de ingresos y egresos se encontrará actualizada de manera que usted cuente con la información financiera al día y en línea.

Con las herramientas Dynamics de Microsoft y la metodología de implantación Sure Step, es posible obtener niveles de e­ficiencia operativa que antes no se hubiera imaginado, integrando en un sólo sistema todos los procesos de su empresa.

• Requisiciones, compras, almacenes.

• Subcontratistas, maquinaria, avance de obra.

• Control presupuestal, estimaciones y facturación.

• Cuentas por cobrar y pagar, bancos.

• Contabilidad e información financiera por servicio.

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